De Recaderos y Encargados

Existen básicamente dos tipos de delegación

La delegación por recaderos:

Supone una supervisión de los métodos, uno por uno. "Vaya
por esto", "Haga esto y esto otro y avíseme cuando esté hecho".

Quienes aplican este tipo de delegación no saben como realizar una
delegación completa, de modo que otra persona se comprometa a obtener
resultados. Al estar centrados en métodos, ellos mismos se hacen responsables de
los resultados.


La delegación por encargados:

Se centra en resultados y no en métodos. Permite a las personas elegir sus
métodos y hacerse responsable de los resultados. Al principio lleva más tiempo
pero se trata de tiempo bien empleado.

La delegación por encargados supone la comprensión clara y el compromiso mutuo, desde el principio, sobre las expectativas en
cuanto a los resultados (no métodos), directrices, recursos (humanos y
materiales), rendición de cuentas y consecuencias.

Extraído del libro que estoy leyendo "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva"

Algunos de los principios básicos sobre la auto-gestión, el compromiso, la responsabilidad y la transparencia de las comunicaciones en los equipos ágiles (ver artículo de jmbeas) se asemejan a esta manera de delegar por encargados. Parece que estamos en el buen camino.